3GPP Supplementary Service

Reference

SPEC Number	Title	Note
TS 24.010	Mobile radio interface layer 3; Supplementary services specification; General aspects
TS 24.030	Location Services (LCS); Supplementary service operations; Stage 3
TS 24.072	Call Deflection (CD) supplementary service; Stage 3
TS 24.080	Mobile radio interface layer 3 supplementary services specification; Formats and coding
TS 24.081	Line Identification supplementary services; Stage 3
TS 24.082	Call Forwarding (CF) supplementary services; Stage 3
TS 24.083	Call Waiting (CW) and Call Hold (HOLD) supplementary services; Stage 3
TS 24.084	Multi Party (MPTY) supplementary service; Stage 3
TS 24.085	Closed User Group (CUG) supplementary service; Stage 3

Example: Call Forwarding when not Reachable (CFNRc)

當手機正處於無法與基地台聯絡的狀況, 例如荒郊野外, 關機, 地下室, 樓梯間,速度大於150km/hr的載具(高速鐵路), 有人打這隻手機, 透過CFNRc服務便會被轉接到所指定的號碼. 至於這個轉接的號碼, 是可由使用者隨意設定與取消的,並不具有監聽的效果.
 
CFNRc服務可以藉由 ＊＃62＃指令來進行設定, 下面是一些實驗流程, 可以自己設設看, 本文設計了一個實驗流程, 請跟著步驟一步步試試看
1. 準備三支手機(或至少一支手機與一台市內電話), 裡面要有能通話的SIM卡(或者PHS也可以),電話號碼分別是 A, B, C(或者一支手機A與一台市內電話B)
2. 在手機A 上按 ＊＊62＊(號碼B)＃[SEND], 撥號出去之後, 如果A這個號碼的運營商有支援CFNRc, 你會看到手機的完成訊息:來電轉接已啟動, 
恭喜你, 設定成功了
3. 把手機A 關機, 然後拿起手機C(或用公用電話), 打給手機A
4. 因為這個號碼是設定在基地台, 所以當C call A, 基地台找不到手機A, 他就會根據之前設定的號碼, 把這通電話轉給手機B(或市內電話)
5. 所以手機B 就會響起來了, 接了它吧, 不是什麼詐騙電話, 更不是監聽電話
6. 如果要取消設定, 很簡單, 你只要把手機A 拿到有收訊的地方, 按 ＃＃62＃[SEND], send 出去之後, 你會看到手機的完成訊息:
來電轉接已取消, 這樣就成功取消轉接功能並刪掉設定的號碼了

其實62這個 SC (service code) 只是 call forwarding 的四種條件其中之一, 這四種條件分別是
1. SC=21, call forwarding unconditional, 無論如何都轉接給指定的號碼
2. SC=67, call forwarding on busy subscriber, 當手機正在忙線中, 轉接給指定的號碼
3. SC=61, call forwarding on no reply, 當來電沒有被接起來到達指定的秒數, 轉接給指定的號碼
4. SC=62, call forwarding when not reachable, 當手機沒有在任何基地台的範圍之內

至於操作的指令, 其實一共有五種:
1. ＊＃SC＃, 可隨時查詢此服務的狀態, 放心使用, 不會改變服務的狀態(check the service state)
2. ＊＊SC＊PHONENUMBER＃, (set and enable the service forward call to the PHONENUMBER)設定並啟動此服務
3. ＃＃SC＃, (disable the service forward call and erase the PHONENUMBER)取消並將設定的號碼刪除掉
4. ＊SC＃＃, (enable call forwarding)啟動此服務
5. ＃SC＃, (disable call forwarding)取消此服務

聽起來很複雜, 但真的很簡單, 假設鄉親已經使用 ＊＊SC＊(電話號碼)＃ 設定並啟動轉接服務, 可以使用 ＃SC＃ 暫時取消,
稍後藉 ＊SC＃ 再度啟動, 若一旦藉由 ＃＃SC＃ 刪掉掉註冊在基地台的轉接號碼, 則 ＊SC＃ 與 ＃SC＃ 皆無法作用.

以下列出台灣前三大行動網路運營商CFNRc服務設定申請的相關網頁供大家做進一步的參考:
The following links are about call forwarding application in the Taiwan top 3 operator:
1. 中華電信(Chunghwa Telecom): 首頁 > 個人/家庭>行動服務>基本服務 
2. 遠傳電信(FarEasTone): 首頁 > 網路客服 > 基本功能說明 > 基本功能 > 指定轉接
3. 台灣大哥大(Taiwan Mobile): 首頁 » 用戶服務 » 我的服務/優惠»指定轉接